本網(wǎng)訊 （趙德海 光鵬偉）為了深入貫徹落實(shí)縣政府關(guān)于行政效能建設(shè)的重要文件精神，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，規(guī)范行政行為，推動縣委、縣政府關(guān)于旅游各項(xiàng)工作決策部署的落實(shí)，確保縣十七次黨代會提出的“旅游活縣”戰(zhàn)略全面實(shí)現(xiàn)，旅游局結(jié)合實(shí)際，采取四項(xiàng)措施強(qiáng)力推進(jìn)行政效能建設(shè)工作。

　　完善制度建設(shè),規(guī)范行政行為。一是落實(shí)首問負(fù)責(zé)制度。對前來機(jī)關(guān)辦事的單位和個人，做到熱情周到、首問必答。對不屬于本部門、本股室或本人職責(zé)范圍的事項(xiàng)，要提供熱情周到的引導(dǎo)服務(wù)。二是執(zhí)行限時辦結(jié)制度。對緊急事項(xiàng)要急事急辦，隨到隨辦，特事特辦；一般事項(xiàng)，5個工作日內(nèi)審批；復(fù)雜事項(xiàng)，10個工作日內(nèi)審批；需要多個部門聯(lián)合辦理的復(fù)雜事項(xiàng)，20個工作日內(nèi)審批。三是實(shí)行責(zé)任追究制度。加大對不作為、慢作為、亂作為等行為的追究力度，做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究、侵權(quán)須賠償，不斷提高機(jī)關(guān)執(zhí)行力和公信力。四是實(shí)施學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。提高干部思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極推進(jìn)機(jī)關(guān)干部職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的本領(lǐng)、服務(wù)發(fā)展的本領(lǐng)、依法行政的本領(lǐng)、服務(wù)群眾的本領(lǐng)。

　　深化制度改革，優(yōu)化審批程序。一是清理和調(diào)整行政審批事項(xiàng)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《行政許可法》，進(jìn)一步清理和調(diào)整行政審批事項(xiàng)，規(guī)范簡化審批程序。二是優(yōu)化審批流程。對保留的行政審批項(xiàng)目實(shí)行流程再造，確定從受理至辦理完結(jié)需要經(jīng)過的辦理環(huán)節(jié)，并逐環(huán)節(jié)明確具體辦理時限，取消不必要的中間流程，以壓縮審批時限。

　　推行政務(wù)公開，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。一是編制政務(wù)公開目錄。根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定和市旅游局的規(guī)定編制機(jī)關(guān)政務(wù)公開目錄，依法將應(yīng)當(dāng)讓公眾知曉的事項(xiàng)，及時向社會公開。 二是創(chuàng)新和規(guī)范政務(wù)公開形式。設(shè)立干部監(jiān)督崗和規(guī)范建立信息發(fā)布制度，加強(qiáng)縣旅游局門戶網(wǎng)站建設(shè)，推進(jìn)電子政務(wù)，逐步完善功能，努力為群眾提供快捷、方便的服務(wù)。三是切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。對于重大制度和辦法的出臺，必須堅持調(diào)查研究、合法性審查和集體決策制度，確保制度的合法性、科學(xué)性和可操作性。堅持走群眾路線，廣泛組織群眾對縣旅游局轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)進(jìn)行評議。

　　構(gòu)建監(jiān)督體系，強(qiáng)化效能監(jiān)察。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立投訴電話，負(fù)責(zé)效能建設(shè)的監(jiān)督檢查。二是強(qiáng)化內(nèi)部管理。對服務(wù)對象到機(jī)關(guān)辦事出現(xiàn)無故超過承諾的服務(wù)時限，無故不在崗等現(xiàn)象的，由局主要領(lǐng)導(dǎo)給予誡勉談話和思想教育。三是狠抓監(jiān)督考核。明確行政效能監(jiān)督員，建立和健全行政效能建設(shè)績效考評制，開展效能建設(shè)評比表彰活動，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，評選結(jié)果作為干部年終考核和評優(yōu)樹模的重要依據(jù)。