“您好，請(qǐng)問(wèn)您去哪里？”在柞水縣城乘坐出租車，的哥的姐一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話，立即讓游客有了一種全新的感覺(jué)和心情的愉悅。今年以來(lái)，柞水縣大力實(shí)施“旅游強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，全面提升旅游管理和旅游服務(wù)水平，著力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　他們首先整治旅游環(huán)境，開(kāi)展“雙鞏固雙提升”活動(dòng)，在中小學(xué)開(kāi)展了“建設(shè)綠色家園、做文明市民”、“請(qǐng)跟我來(lái)，天天環(huán)保”等主題活動(dòng)。“五一”期間組織200余名志愿者到牛背梁國(guó)家森林公園等景區(qū)開(kāi)展環(huán)保活動(dòng)。而今在柞水縣城及旅游景點(diǎn)亂設(shè)攤點(diǎn)、亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂堆放、亂停靠等不文明行為少了，綠地增多了，衛(wèi)生干凈了，秩序井然。二是提升文明素質(zhì)。加強(qiáng)旅游接待人群的“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的道德規(guī)范，培養(yǎng)柞水人“勤勞、善良、樸實(shí)、執(zhí)著”的品質(zhì)，全縣黨政機(jī)關(guān)工作人員和窗口服務(wù)企事業(yè)單位，從5月1日起全部講普通話，對(duì)全縣涉游單位和窗口行業(yè)工作人員進(jìn)行文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)，在出租車、客運(yùn)行業(yè)開(kāi)展了“樹(shù)文明形象、做旅游名片”活動(dòng)，籌資3萬(wàn)元為全縣出租車制作統(tǒng)一的旅游形象宣傳口號(hào)。在涉游及窗口單位開(kāi)展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，激發(fā)了各單位“學(xué)禮儀重禮儀”的積極性。編印了《柞水文明禮儀知識(shí)手冊(cè)》2萬(wàn)冊(cè)發(fā)放到各涉游單位和個(gè)人手中，掀起了“學(xué)文明知禮儀”的熱潮。通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，干部群眾的整體素質(zhì)和“全民辦旅游”意識(shí)得到顯著提高。三是實(shí)施文化興游，依托旅游打造文化，借助文化提升旅游。對(duì)柞水地方特色文化進(jìn)行挖掘整理，首屆柞水漁鼓、民歌演唱電視大賽、農(nóng)家樂(lè)廚藝大賽拉開(kāi)帷幕，邀請(qǐng)省內(nèi)外文化名流來(lái)柞水采風(fēng)，擴(kuò)大了柞水旅游的知名度。斥資150萬(wàn)元打造陜南文化第一品牌—大型情景歌舞劇《竹風(fēng)清音·漁鼓情》完成試演，受到省市領(lǐng)導(dǎo)和專家學(xué)者的一致好評(píng)。三是實(shí)施形象提升，縣委宣傳部圍繞旅游策劃了系列外宣活動(dòng)。在柞水之窗·柞水新聞網(wǎng)建立了《柞水旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)在行動(dòng)》專題，采編反映柞水各級(jí)、各部門(mén)在旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中好的做法及其他地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)的稿件200余條，對(duì)全縣旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)工作起到了極大的鼓舞作用。錄制了《游在柞水》欄目12期，全面詳細(xì)的對(duì)柞水旅游景點(diǎn)及風(fēng)俗人情進(jìn)行了介紹，并以省、市主流報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)媒體為陣地，對(duì)柞水豐富的旅游資源、獨(dú)特的風(fēng)俗人情、得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)進(jìn)行集中宣傳，截至5月中旬，在陜西日?qǐng)?bào)、商洛日?qǐng)?bào)、西部網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等媒體刊登重點(diǎn)稿件50余篇(條)，擴(kuò)大了柞水旅游的影響力，樹(shù)立了柞水良好的對(duì)外旅游形象。軟實(shí)力的大提升帶來(lái)了旅游產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。截至5月份，該縣吸引旅游項(xiàng)目13個(gè)，涉及投資24.35億元，接待游客85.25萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入2.96億元。

　　（作者：王成斌 張珊）