一項最新調(diào)查結(jié)果顯示，隨著全球科技水平不斷提高和電信成本逐漸下降，未來幾年，中東北非地區(qū)的電信行業(yè)尤其是智能手機市場將迎來蓬勃發(fā)展，與其配套的電信服務和移動設(shè)備網(wǎng)絡服務市場也將迅速成長。

　　近年來，手機的功能和服務發(fā)生了巨大變化，已經(jīng)不僅僅局限于接打電話和收發(fā)短信，而成為一部集多功能、多用途、多媒體為一體的移動電子設(shè)備。從全球范圍來看，40%的手機用戶使用手機上網(wǎng)，74%用手機拍照，33%利用手機收發(fā)短信。手機智能化、網(wǎng)絡化已經(jīng)成為電信行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

　　普遍的觀點認為，年輕人是帶動智能手機市場發(fā)展的主要人群，而中東北非地區(qū)尤其是海灣地區(qū)的年輕人口基數(shù)龐大。最新數(shù)據(jù)顯示，海灣地區(qū)超過一半的人口是25歲以下的年輕人。這一人群對高新科技有著不可抗拒的熱情，因而也從一方面預示著中東北非地區(qū)智能手機市場的巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　與此同時，中東北非地區(qū)的智能手機市場發(fā)展并不平衡，在一些處于起步階段的新興市場，潛在客戶群體龐大。調(diào)查顯示，阿聯(lián)酋、沙特等國的電信市場已經(jīng)相對成熟，智能手機和3G用戶的普及率相對較高，各類手機上網(wǎng)應用也都比較完善，但埃及等國家的智能手機發(fā)展受到消費者收入等因素的限制，還處于發(fā)展的初期。另外，沙特人均擁有移動電子設(shè)備5件（包括移動電話、數(shù)碼相機、掌上游戲機等），而埃及只有2.5件；沙特有72%的手機用戶使用手機閱讀個人電子郵件，而埃及目前僅有7%的用戶使用該功能。這類新興市場的人均設(shè)備持有量較小，消費者對同一件產(chǎn)品所擁有的功能需求更高。因此，在未來兩三年，隨著智能手機及配套電信服務更加深入中東北非市場，該地區(qū)將涌現(xiàn)出更多繁榮的智能手機市場。

　　就智能手機的功能和服務方面而言，中東北非地區(qū)未來業(yè)務的主要增長點將集中在移動定位服務方面，即通過電信移動運營商的無線電通訊網(wǎng)絡或外部定位方式(如GPS)獲取移動終端用戶的位置信息（地理坐標或大地坐標），在地理信息系統(tǒng)平臺的支持下，為用戶提供相應服務的一種增值業(yè)務。目前，中東北非地區(qū)已使用移動定位服務的手機用戶中，34%使用該功能尋找商店等未知目的地，30%用其搜索口碑好的餐廳或者優(yōu)惠信息等。

　　移動定位服務在中東北非市場的最大特點，是與網(wǎng)絡社交媒體的結(jié)合。比如說，手機用戶可以在手機上輕輕一點，就看到其他用戶對某個餐廳或者酒店的評價。這種功能對中東北非市場來說非常重要，因為與西方消費者不同的是，比起那些生硬的商業(yè)評論，中東北非地區(qū)的消費者更愿意參考來自親朋好友的評價。同樣，中東北非消費者熱衷于使用智能手機拍攝并與外界分享新聞事件、休閑娛樂信息及生活中的點滴，實現(xiàn)多媒體交流和游戲互動。

　　喜愛交流溝通但收入相對有限，是中東北非地區(qū)消費者的另一特點。因此，谷歌的安卓智能手機操作系統(tǒng)在中東北非地區(qū)的應用率較低，而黑莓手機的銷量卻非常大。究其原因，黑莓手機的優(yōu)勢在于能夠用較低的費用實現(xiàn)郵件、即時消息等廣受歡迎的傳統(tǒng)通信基礎(chǔ)服務。同樣道理，像Skype這樣能夠提供低成本通信服務的語音應用，在該地區(qū)也將越來越受歡迎。(新華網(wǎng))